Tärkein >> Matkaopas >> Air China -lentoyhtiö

Air China -lentoyhtiö

Air China on maailman kannattavin lentoyhtiö, jonka Skytrax arvioi neljän tähden lentoyhtiöksi kesäkuussa 2011. Se on Kiinan suurin valtion omistama lentoyhtiö ja sillä on paras lentolaivasto.

Nopeita faktoja

Englantilainen nimi:Air China Limited
Kiinalainen nimi:Air China Co., Ltd.
Omaisuus yhteensä:35 900 000 000 RMB
Brändin arvo:28 733 000 000 RMB
Työntekijät:yli 23 000
Liiton jäsen:Star Alliance
IATA koodi ：ETTÄ
ICAO-koodi ：CCA
Pääkonttori:30 Beijing Tianzhu Airport Industrial Zone, Tianzhu Road, Shunyi District, Peking, Kiina (kiinaksi: No. 30, Tianzhu Road, Beijing Tianzhu Airport Economic Development Zone, Shunyi District, Peking, Kiina)
Pääkeskukset: Peking Capitalin kansainvälinen lentokenttäjaChengdu Shuangliun kansainvälinen lentoasema
Toissijaiset keskittimet:Shanghai Pudongin kansainvälinen lentoasema, Guangzhou Baiyunin kansainvälinen lentoasema, Chongqing Jiangbein kansainvälinen lentoasema, Hangzhou Xiaoshanin kansainvälinen lentoasema, Hohhot Baitan kansainvälinen lentoasema, Tianjin Binhain kansainvälinen lentoasema, Qinghai Linqingin kansainvälinen lentoasema ja Wuhan Tianhen kansainvälinen lentoasema
Kanta-asiakasohjelma: Phoenix Miles
Virallinen nettisivu:www.airchina.com.cn

JOHDANTO
PHOENIX MILES
STAR ALLIANCE:N JÄSEN
LAUSTON JA KOHTEET
Matkatavarakorvaukset
LENTORUOKA
ERITYISPALVELUPYYNNÖT
KIINAN PÄÄREITIT

JOHDANTO

Kaunis tarjoilija Air Chinassa Vuonna 1988 perustettu Air China on yksi Kiinan kolmesta suurimmasta lentoyhtiöstä. Kaksi muuta ovat China Southern Airlines ja China Eastern Airlines. Air China on maailman kannattavin lentoyhtiö, jonka kokonaisvarallisuus on 35 900 000 000 RMB. World Brand Value Lab 2010 -tutkimuksen mukaan Air China sijoittui 36. sijalle Kiinan 500 vaikutusvaltaisimman brändin listalla, ja sen brändiarvo on noussut 28 733 000 000 RMB:iin. Se on myös Kiinan ainoa siviililentoyhtiö, joka on luokiteltu yhdeksi maailman 500 vaikutusvaltaisimman brändin joukosta, ja Skytrax arvioi sen neljän tähden lentoyhtiöksi kesäkuussa 2011.

Air China on ainoa lentoyhtiö Kiinassa, joka voi ripustaa maan lipun, operoida erikoislentokoneita Kiinan johtajille ja tarjota tilauslentoja ulkomaisten maiden johtajille, jotka vierailevat Kiinassa. Se on Kiinan suurin valtion omistama lentoyhtiö, ja sillä on paras lentolaivasto.

Air Chinan pääkonttori sijaitsee osoitteessa 30 Beijing Tianzhu Airport Industrial Zone Tianzhu Roadilla Shunyi-alueella Pekingissä. Lentoyhtiöllä on lukuisia sivuliikkeitä Zhejiangin maakunnassa, Chongqingissa, Sisä-Mongoliassa, Tianjinissa, Shanghaissa, Hubein maakunnassa, Guizhoun maakunnassa, Tiibetin autonomisella alueella ja monissa muissa Kiinan suurissa kaupungeissa.

Air Chinan LOGO

Air Chinan logossa on punainen taiteellinen feeniksi, joka on myös muunnos sanasta VIP ja lähettää viestin, että Air China kohtelee jokaista matkustajaa VIP:nä. Kiinalaisen legendan mukaan feeniksit ovat pyhiä lintuja, jotka tuovat rauhaa, vaurautta ja onnea. Air China pyrkii tarjoamaan kaikille matkustajilleen sujuvat ja onnelliset matkat. Logossa on myös entisen kansallisen johtajan Deng Xiaopingin kalligrafialla kirjoittama Air Chinan kiinalainen nimi ja englanniksi AIR CHINA.

Star Alliancen JÄSEN

Air China on jäsen Star Alliancessa, joka on maailman johtava lentoyhtiöiden välinen liittouma. Star Alliancella on tällä hetkellä 27 jäsenyritystä, jotka liikennöivät 1 160 lentokentällä 181 maassa ja joiden laivastossa on yli 4 000 lentokonetta. Matkustajat ovat suoria edunsaajia Air Chinan Star Alliancen jäsenyydestä. Esimerkiksi Air Chinan matkustajat nauttivat:

1. Saumaton matkustuskokemus jatkolennoilla, ja jos jollakin matkasi osuudella ilmenee viivästyksiä, saat ilmoituksen, kun lentosi laskeutuu. Air China auttaa sinua myös löytämään aikatauluusi sopivan vaihtoehtoisen lennon;
2. Helppo lähtöselvitys ja lipunmyynti lopulliseen määränpäähäsi, sillä maihinnousukortit myönnetään ensimmäisen lähtöselvityksen yhteydessä kaikille myöhemmille jatkolennoillesi. Vähimmäisyhteysaikoja (MCT) voidaan soveltaa;
3. Helppo ja joustava lippujen siirto toiselle lennolle, jos reittilentosi viivästyy tai peruuntuu;
4. Kanta-asiakasmailien ansaitseminen Star Alliancen jäsenten lentoyhtiöiden jokaisesta lennosta.

LAIVASTO JA KÄYTTÖKOHTEET

Vuodesta 2011 lähtien Air Chinalla oli 280 lentokonetta, joiden keski-ikä oli 7,4 vuotta, joista suurin osa on Airbus- ja Boeing-lentokoneita. Tällä hetkellä Air China käyttää yli 260 lentokonetta, jotka lentävät yli 150 kotimaan ja kansainväliseen kohteeseen. Sen laaja kotimaan reitti ulottuu lähes 100 paikkaan Kiinassa ja lentoyhtiön kansainväliset reitit pääosin Aasian, Australian ja Euroopan kohteisiin sekä valikoituihin kohteisiin Etelä-Afrikassa ja Yhdysvaltoihin.

Kotimaan kohteet

kunnat	Peking (pääkaupungin kansainvälinen lentokenttä), Tianjin, Shanghai (Pudongin kansainvälinen lentokenttä ja Hongqiaon kansainvälinen lentokenttä), Chongqing
Erityishallintoalueet	Hongkong, Macao, Taipei (Songshanin lentokenttä ja Taoyuangin kansainvälinen lentokenttä), Taichung
POHJOISKIINA	Henan	Zhengzhou
Hebei	Chengde, Shijiazhuang, Handan, Qinhuangdao, Baoding
Shanxi	Changzhi, Datong, Taiyuan
Sisä-Mongolia	Hohhot, Erdos, Baotou, Manzhouli, Chifeng, Hailar, Tongliao, Xilinhot
Heilongjiang	Harbin, Jiamusi, Mudanjiang, Qiqihar
Liaoning	Shenyang, Dalian, Dandong, Chaoyang
Jilin	Changchun, Yanji
ITÄ-KIINA	Shanghai	Shanghai
Jiangsu	Nanjing, Nantong, Xuzhou, Changzhou
Zhejiang	Hangzhou, Ningbo, Wenzhou, Huangyuan
Anhui	Huangshan, Hefei
Shandong	Jinan, Qingdao, Yantai, Weihai, Weifang
Jiangxi	Jingdezhen, Nanchang, Ji'an
ETELÄ-KIINA	Hubei	Wuhan, Yichang, Xiangfan
Hunan	Changsha, Zhangjiajie, Changde
Guangdong	Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai, Shantou
Fujian	Xiamen, Fuzhou, Quanzhou
Guangxi	Guilin, Beihai, Nanning
Hainan	Haikou, Sanya
LOUNAISKIINA	Sichuan	Chengdu, Jiuzhaigou, Huanglong, Dachuan, Guangyuan, Luzhou, Mianyang, Panzhihua, Xichang, Yibin
Guizhou	Guiyang
Yunnan	Kunming, Jinghong, Lijiang, Luxi
Tiibet	Lhasa, Nyingchi, Shigatse, Chamdo, Shiquanhe
LUOTEISKIINA	Shaanxi	Xi'an
Gansu	Lanzhou, Dunhuang
Ningxia	Yinchuan
Qinghai	Xining
Xinjiang	Urumqi, Kashgar, Hotan

Kansainväliset kohteet

Pohjois-Amerikka	Kanada	Vancouver
Yhdysvallat	Los Angeles, New York, San Francisco
Etelä-Amerikka	Brasilia	Sao Paulo
Itä-Aasia	Japani	Fukuoka, Hiroshima, Naha, Nagoya, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokio (Hanedan lentoasema ja Naritan kansainvälinen lentoasema)
Pohjois-Korea	Pjongjang
Etelä-Korea	Busan, Daegu, Soul (Gimpon kansainvälinen lentoasema ja Incheonin kansainvälinen lentoasema)
Mongolia	Ulan Bator
Etelä-Aasia	Intia	Bangalore, Delhi
Nepal	Kathmandu
Pakistan	Karachi
Kaakkois-Aasia	Myanmar	Yangon
Indonesia	Jakarta
Malesia	Kuala Lumpur
Filippiinit	Manila
Thaimaa	Bangkok, Phuket
Vietnam	Ho Chi Minh City
Singapore	Singaporen Changin lentoasema
Lounais-Aasia	Yhdistyneet Arabiemiirikunnat	Dubai
Eurooppa	Ranska	Pariisi
Saksa	Düsseldorf, Frankfurt, München
Malesia	Kuala Lumpur
Kreikka	Ateena
Italia	Milano, Rooma
Venäjä	Chita, Moskova
Ruotsi	Tukholma
Yhdistynyt kuningaskunta	Lontoo
Espanja	Madrid
Oseania	Australia	Melbourne, Sydney

Matkatavarakorvaukset

Käsimatkatavarat

Jokainen käsimatkatavara ei saa olla yli 55 cm leveä, 40 cm pitkä ja 20 cm korkea.

Kansainvälisten lentojen matkustajille

Jokainen bisnesluokan ja ensimmäisen luokan matkustaja saa kuljettaa kaksi käsimatkatavaraa, jotka eivät kumpikaan ylitä 8 kiloa (17,5 puntaa). Jokainen turistiluokan matkustaja voi tuoda yhden käsimatkatavaran, joka painaa enintään 5 kiloa (11 puntaa).

Kotimaan lentojen matkustajille

Ensimmäisen luokan matkustajat saavat kuljettaa kaksi käsimatkatavaraa, jotka eivät kumpikaan ylitä 5 kilogrammaa (11 puntaa). Business- ja turistiluokan matkustajat voivat tuoda mukanaan yhden käsimatkatavaran, joka painaa enintään 5 kiloa (11 puntaa).

Käsimatkatavarat, jotka ylittävät mittojen, painon ja kappalemäärän rajoitukset, on tarkastettava.

Kirjatut matkatavarat

Kotimaan lentoyhtiöt

Aikuisten ja lasten lipuilla matkustavien kirjattujen matkatavaroiden enimmäismäärä on seuraava: 40 kiloa per henkilö ensimmäisessä luokassa, 30 kiloa per henkilö bisnesluokassa ja 20 kiloa per henkilö turistiluokassa. Vauvan lipun omaaville matkustajille sallitaan 10 kiloa kirjattua matkatavaraa ja lastenrattaat ilmaiseksi.

Yllä olevan kappalemäärän tai painon ylittävistä matkatavaroista veloitetaan ylipainomaksu.

Matkatavaroita, jotka painavat yli 45 kg tai joiden mitat ovat yli 100 cm (pituus) x 60 cm (leveys) x 40 cm (korkeus), ei hyväksytä.

Kansainväliset lentoyhtiöt

Jokainen ykkös- ja bisnesluokan matkustaja saa ottaa maksutta kaksi matkatavaraa, joiden paino on enintään 32 kiloa. Kunkin matkatavaran korkeuden, pituuden ja leveyden summa ei saa ylittää 158 cm.

Economy-luokan matkustajat ja lipun omaavat lapsimatkustajat voivat kirjata sisään kaksi matkatavaraa, joiden paino on enintään 23 kiloa henkilöä kohti. Kunkin matkatavaran korkeuden, pituuden ja leveyden summa ei saa ylittää 158 cm. Lippuvauvamatkustajat voivat kirjata sisään yhden matkatavaran ilmaiseksi, kunhan korkeuden, pituuden ja leveyden summa ei ylitä 115 cm, sekä yhden vauvan rattaiden.

Yllä olevan kappalemäärän tai painon ylittävistä matkatavaroista veloitetaan ylipainomaksu.

Matkatavaroita, jotka painavat yli 32 kg tai joiden mitat ovat yli 100 cm (pituus) x 60 cm (leveys) x 40 cm (korkeus), ei hyväksytä.

LENTORUOKA

Ruoka lennon aikana vaihtelee riippuen luokasta, jossa istut, ja lentoajasta. Sinulle tarjotaan yleensä kevyt välipala, johon kuuluu teetä, mehua, kahvia ja vettä, jos lentosi ei ole ruokailun aikana. Pikaruokaa on saatavilla, jos lentoaikasi on yli tunnin. Sinulle tarjotaan ateria, jos lennät ruokailun aikana ja lentosi kestää yli puolitoista tuntia. Kasvissyöjät, uskonnolliset ihmiset, pikkulapset ja matkustajat, joilla on muita erityisruokavalioita, voivat pyytää erikoisateriaa varauksen yhteydessä (vähintään 24 tuntia ennen lähtöaikaa). Vain valitut Air Chinan kansainväliset lennot tarjoavat kosher-aterioita, jotka tulee varata vähintään 48 tuntia ennen lähtöä.

Forbidden Pavilion First Class ja Capital Pavilion Business Class (Air Chinan huippuluokan luokat) matkustajilla on valittavana 18 ruokaa.

ERITYISPALVELUPYYNNÖT

Matkustajat, jotka tarvitsevat pyörätuolia

Matkustajien, jotka tarvitsevat WCHR:ää (pyörätuoli ramppiin: matkustaja voi nousta/laskua portaita ja matkustaa matkustamon istuimelle, mutta tarvitsee pyörätuolin matkustaakseen matkan lentokoneeseen/lentokoneesta), tulee tehdä varaus 24 tuntia ennen kotimaan lentojen lähtöaika ja kansainvälisten 48 tuntia ennen lähtöaikaa.

Matkustajien, jotka tarvitsevat WCHC:n (Wheel Chair in Cabin: matkustaja tarvitsee pyörätuolin, ja hänet on kuljetettava matkustamopaikalle/hyttipaikalta), tulee tehdä varaus 48 tuntia ennen lähtöaikaa sekä kotimaan että kansainväliselle lennolle.

Matkustajien, jotka matkustavat omilla pyörätuoleillaan, on tarkistettava pyörätuolinsa ennen koneeseen nousua; he voivat tehdä sen ilmaiseksi, eikä pyörätuoli ole osa ilmaista kirjattua matkatavaraa.

Raskaana olevat matkustajat

Air Chinalla ei ole rajoituksia raskaana oleville naisille heidän 32. raskausviikolla tai sitä aikaisemmin, ellei lääkäri ole kehottanut heitä olemaan lennostamatta. Raskaana olevien naisten, jotka ovat ylittäneet 32. raskausviikon mutta eivät 35. raskausviikon, on esitettävä lääkärin antama diagnoositodistus seitsemän päivää ennen lähtöä. 35. raskausviikolla tai sen jälkeen naiset eivät saa lentää.

Phoenix Miles

Phoenix Miles on ensimmäinen Kiinassa käynnistämä kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee Air Chinan ja sen kumppanilentoyhtiöiden kanssa matkustavia kanta-asiakkaita.

Jos kuulut Star Allianceen kuuluvan lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan, voit myös kerätä ja käyttää maileja lentäessäsi Air Chinalla. Näytä jäsenkorttisi ennen kuin nouset lennolle, niin kilometrimääräsi hyvitetään tilillesi kahden kuukauden kuluessa. Jos maileja ei hyvitetä tilillesi, ota yhteyttä Air Chinaiin sen jäsenpalvelun hotline-palvelussa tai missä tahansa sen lipputoimistossa, jotta mailit palautetaan tilillesi. Säilytä e-lippusi tai sen kopio tarkastuskorttisi kanssa, kunnes mailit on vahvistettu tilillesi.